Política de Privacidad

1. Información General

NeuroBit ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), con número de registro 76625190 y domicilio en Plaça Úrsula, 52, 2º F, 06706, Os Anaya, España, es responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de información personal:

• Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fecha y hora de acceso
• Datos de Cookies: Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares
• Datos de Formularios: Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto y suscripción
• Datos de Comunicación: Contenido de las comunicaciones que nos envía

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios y cursos de formación
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de usuarios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Gestionar suscripciones a nuestro boletín informativo

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando usted acepta expresamente el tratamiento de sus datos
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
• Datos de suscripciones: Hasta que solicite la baja
• Datos de cookies: Según lo establecido en nuestra política de cookies (máximo 2 años)
• Datos fiscales y contables: 6 años según la legislación española

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de hosting y alojamiento web
• Plataformas de análisis web (Google Analytics, Facebook Pixel)
• Proveedores de servicios de email marketing
• Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de Privacy Shield cuando sea aplicable.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho de Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en la dirección indicada en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
• Controles de acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Formación del personal en protección de datos
• Evaluaciones periódicas de seguridad

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y analizar el tráfico. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al visitar nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: Para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de personalización: Para recordar sus preferencias

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos dicha información inmediatamente.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

13. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es